FeFi Termination Framework (Cơ Khung Sa Thải FeFi)

FeFi Termination Framework (Cơ Khung Sa Thải FeFi) tại Fordeer Commerce

Trong môi trường làm việc năng động và cạnh tranh hiện nay, việc duy trì một đội ngũ nhân viên hiệu quả và có động lực là yếu tố then chốt để đạt được thành công bền vững. Tuy nhiên, không phải tất cả nhân viên đều đáp ứng được các tiêu chuẩn công việc và mục tiêu của công ty. Để đảm bảo sự công bằng và duy trì chất lượng làm việc.

danger

Fordeer Commerce đã thiết kế FeFi Termination Framework (Cơ Khung Sa Thải FeFi)** trong **Chương trình FeFi (Fercom Fibonacci) nhằm xử lý những trường hợp nhân viên liên tục không hoàn thành công việc định mức hoặc liên tục bị phạt điểm tối đa trong 3 tháng liên tiếp.

1. Mục Tiêu Của FeFi Termination Framework

• Đảm Bảo Hiệu Suất Làm Việc: Giữ cho đội ngũ nhân viên đạt được và duy trì các tiêu chuẩn công việc cao nhất, góp phần vào sự phát triển chung của công ty.

• Thúc Đẩy Tinh Thần Làm Việc: Tạo ra một môi trường làm việc tích cực bằng cách loại bỏ những yếu tố gây cản trở và khuyến khích sự cống hiến từ phía nhân viên.

• Bảo Vệ Sự Công Bằng: Đảm bảo rằng quá trình sa thải diễn ra một cách minh bạch, công bằng và dựa trên các tiêu chí rõ ràng.

2. Tiêu Chí Đánh Giá Để Sa Thải

FeFi Termination Framework áp dụng cho hai trường hợp chính:

1. Nhân Viên Liên Tục Không Hoàn Thành Công Việc Định Mức:

• Điểm Số Thấp: Nhân viên thường xuyên đạt điểm số thấp dưới một ngưỡng nhất định trong 3 tháng liên tiếp (ví dụ: dưới 50 điểm trong 3 tháng).
• Số Lượng Task Không Hoàn Thành: Không hoàn thành một tỷ lệ lớn các task được giao (ví dụ: hơn 20% task không hoàn thành trong tháng).
• Phản Hồi Tiêu Cực: Nhận được nhiều phản hồi tiêu cực từ đồng nghiệp, quản lý hoặc khách hàng liên quan đến chất lượng công việc.

2. Nhân Viên Liên Tục Bị Phạt Điểm Tối Đa:

• Điểm Phạt Quá Cao: Nhân viên liên tục bị phạt điểm tối đa hoặc gần tối đa trong 3 tháng liên tiếp.
• Giải Quyết Công Việc Không Hiệu Quả: Mặc dù đạt điểm cao, nhưng công việc không mang lại giá trị thực sự hoặc không phù hợp với mục tiêu dài hạn của dự án.

3. Quy Trình Sa Thải Nhân Viên

FeFi Termination Framework được thiết kế để đảm bảo sự công bằng và minh bạch, đồng thời cung cấp cơ hội cải thiện cho nhân viên trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

3.1. Giai Đoạn Cảnh Báo và Hỗ Trợ Cải Thiện

• 1. Xác Định Vấn Đề:

  • Sử dụng hệ thống FeFi để theo dõi và phân tích hiệu suất làm việc của nhân viên.
  • Xác định những nhân viên không đáp ứng được tiêu chuẩn hoặc có dấu hiệu gây ra vấn đề.

• 2. Cảnh Báo Chính Thức:

  • Thông Báo Bằng Văn Bản: Gửi thông báo chính thức đến nhân viên về vấn đề hiệu suất và yêu cầu cải thiện.
  • Thảo Luận Cá Nhân: Tổ chức cuộc họp giữa nhân viên và quản lý để thảo luận về vấn đề, nguyên nhân và cách cải thiện.

• 3. Thiết Lập Kế Hoạch Cải Thiện Hiệu Suất (Performance Improvement Plan - PIP):

  • Mục Tiêu Rõ Ràng: Đặt ra các mục tiêu cụ thể và có thể đo lường được để nhân viên đạt được.
  • Thời Gian Cải Thiện: Cung cấp một khoảng thời gian hợp lý (thường là 1-3 tháng) để nhân viên có thể cải thiện hiệu suất.
  • Hỗ Trợ và Tài Nguyên: Cung cấp các khóa đào tạo, tài liệu hoặc hỗ trợ cần thiết để nhân viên có thể đạt được mục tiêu.

• 3.2. Đánh Giá Sau Kỳ PIP

  • 1. Đánh Giá Hiệu Suất:
    • Sau khi kết thúc kỳ PIP, quản lý sẽ đánh giá lại hiệu suất của nhân viên dựa trên các tiêu chí đã đặt ra.
    • Đạt Mục Tiêu: Nếu nhân viên đã cải thiện và đạt được các mục tiêu, họ sẽ tiếp tục làm việc bình thường trong hệ thống FeFi.
    • Không Đạt Mục Tiêu: Nếu nhân viên vẫn không đạt được các mục tiêu, quá trình sa thải sẽ được tiến hành.

3.3. Quyết Định Sa Thải

• 1. Xác Nhận Quyết Định:
  • Quản lý và bộ phận nhân sự sẽ thảo luận và xác nhận quyết định sa thải dựa trên kết quả đánh giá.
• 2. Thông Báo Chính Thức:
  • Gửi thông báo chính thức về việc chấm dứt hợp đồng lao động đến nhân viên, bao gồm các chi tiết về lý do và các quyền lợi mà họ được hưởng.
• 3. Quy Trình Ra Khỏi Công Ty:
  • Hỗ Trợ Hành Chính: Cung cấp hướng dẫn về các thủ tục ra khỏi công ty, bao gồm việc trả lại tài sản, chuyển giao công việc và các quyền lợi tài chính.
  • Phản Hồi và Đóng Góp: Thu thập phản hồi từ nhân viên để cải thiện hệ thống đánh giá và hỗ trợ nhân viên trong quá trình chuyển đổi.

3.4. Xử Lý Nhân Viên Đạt Điểm Phạt Tối Đa

• 1. Đánh Giá Nguyên Nhân:
  • Phân tích lý do tại sao nhân viên liên tục bị phạt điểm tối đa. Điều này có thể bao gồm việc làm việc quá sức, áp lực không cần thiết hoặc hệ thống điểm không phù hợp.
• 2. Thảo Luận và Điều Chỉnh:
  • Tổ chức cuộc họp với nhân viên để thảo luận về hiệu suất của họ và xác định các vấn đề tiềm ẩn.
• Điều Chỉnh Hệ Thống: Nếu cần thiết, điều chỉnh hệ thống điểm hoặc phân bổ lại nhiệm vụ để đảm bảo sự cân bằng và hiệu quả.

Cơ Chế Phạt Nếu Cần Thiết:

• Nếu việc bị phạt điểm tối đa liên tục gây ra vấn đề nghiêm trọng, có thể áp dụng các biện pháp như điều chỉnh mục tiêu, giảm điểm thưởng hoặc tái phân bổ nhiệm vụ.

4. Đảm Bảo Công Bằng và Minh Bạch

• Quy Trình Rõ Ràng: Đảm bảo rằng mọi bước trong quy trình sa thải đều được thực hiện một cách rõ ràng, minh bạch và công bằng.
• Đào Tạo Cho Quản Lý: Cung cấp đào tạo cho các quản lý về cách thực hiện quy trình sa thải một cách chuyên nghiệp và không thiên vị.
• Cơ Chế Khiếu Nại: Thiết lập một cơ chế rõ ràng để nhân viên có thể khiếu nại hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định sa thải nếu họ cảm thấy bị bất công.

5. Lợi Ích Của FeFi Termination Framework

• Tăng Cường Hiệu Suất: Loại bỏ những nhân viên không đáp ứng được tiêu chuẩn, giúp đội ngũ làm việc hiệu quả hơn.
• Đảm Bảo Công Bằng: Đảm bảo rằng mọi quyết định sa thải đều dựa trên các tiêu chí rõ ràng và công bằng.
• Bảo Vệ Sự Động Lực: Giữ cho môi trường làm việc tích cực và động lực bằng cách khuyến khích nhân viên đạt được và duy trì hiệu suất cao.